La corbeille : restaurer un dossier, une pièce, un contact ou une note supprimés

Quand vous supprimez un dossier, une pièce, un contact ou une note, Diligence ne l'efface pas tout de suite : l'élément passe à la corbeille de l'espace et reste restaurable pendant 30 jours. Passé ce délai, une tâche quotidienne le supprime définitivement, avec ses fichiers.

Restaurer un élément

1. Ouvrez « Réglages », choisissez l'espace, puis la rubrique « Corbeille ».
2. Filtrez si besoin avec « Tout », « Dossiers », « Pièces », « Contacts » ou « Notes ». Chaque ligne indique le type, qui l'a supprimé, quand, et « Restaurable encore … jours ».
3. Cliquez sur « Restaurer » à droite de la ligne. Un message confirme (« Dossier restauré. », « Pièce restaurée. »…) et propose un lien vers l'élément retrouvé.

Juste après une suppression de pièce ou de note, un associé voit aussi un bouton « Annuler » dans le message : il restaure l'élément aussitôt.

Ce qu'il faut savoir

• Seul un associé peut restaurer. Les autres membres voient la liste avec la mention « Un associé peut le restaurer ».
• Pour restaurer un élément d'un dossier clos, rouvrez d'abord le dossier : Diligence répond « Rouvrez le dossier pour restaurer cet élément. ».
• Un élément que la loi impose de conserver reste listé après 30 jours avec la mention « Conservé tant que le dossier est ouvert » ou « Conservé jusqu'au … », mais il n'est plus restaurable.

Attention. Passé 30 jours, la suppression est définitive : Diligence ne peut plus rien restaurer.

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