Se connecter, régler son profil et son mot de passe
Se connecter, retrouver un mot de passe oublié, renseigner son profil, régler le récapitulatif du matin et changer d'adresse ou de mot de passe.
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Se connecter
Sur la page « Connexion », saisissez votre adresse e‑mail et votre mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter ». Si vous avez activé la double authentification, Diligence vous demande ensuite le code de votre application.
Mot de passe oublié
- Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
- Saisissez votre adresse e‑mail et cliquez sur « Recevoir un lien ».
- Ouvrez le lien reçu : il vous mène aux « Réglages », où vous choisissez un nouveau mot de passe sans devoir saisir l'ancien.
Pour ne pas révéler si une adresse possède un compte, Diligence répond toujours « Si un compte existe pour cette adresse, un lien de réinitialisation vient d'être envoyé. » Un lien périmé affiche « Ce lien n'est plus valide. Reconnectez-vous. »
Votre profil
Dans « Réglages », la carte « Profil » contient :
- « Nom complet » (obligatoire) et « Barreau ».
- « Adresse e‑mail personnelle » : gardez-en une à vous. Si votre cabinet ferme votre boîte, vous conservez l'accès à votre clientèle personnelle.
- « Recevoir le récapitulatif du matin » et « Heure du récapitulatif » : de 5 h à 11 h, 7 h par défaut.
Cliquez sur « Enregistrer » pour valider.
Changer d'adresse de connexion ou de mot de passe
- Carte « Adresse de connexion » : saisissez la « Nouvelle adresse » puis cliquez sur « Changer d'adresse ».
- Carte « Mot de passe » : saisissez le « Mot de passe actuel » et le « Nouveau mot de passe » (dix caractères au moins), puis cliquez sur « Changer ».
Astuce. La même page des « Réglages » regroupe aussi votre lien d'agenda synchronisé et la double authentification.
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