Dicter le compte rendu d'un rendez-vous

1. Dans l'agenda, ouvrez un rendez-vous rattaché à un dossier et cliquez sur « Dicter le compte rendu ».
2. Parlez : le compteur indique le temps écoulé sur 10 minutes. Cliquez sur « Terminer ».
3. Diligence transcrit la dictée puis propose un compte rendu : date, participants, points abordés, décisions et tâches à faire.
4. Corrigez ce qui doit l'être et cochez les tâches à créer. Les tâches sans échéance sûre sont décochées.
5. Cliquez sur « Enregistrer la note et n tâches » : le compte rendu rejoint les notes du dossier, les tâches cochées sa liste de tâches.
6. Pour écrire au client, cliquez sur « Préparer l'e‑mail au client » : le rédacteur d'e‑mail s'ouvre sur « Nouvelles au client », dans la langue du client, prêt pour « Préparer avec l'IA ».

Depuis un dossier, vous pouvez aussi dicter avec le micro de l'assistant, puis choisir « En faire un compte rendu de rendez-vous » sous la transcription.

Astuce. L'enregistrement n'est jamais conservé : l'audio passe en mémoire jusqu'au service de transcription, puis disparaît. Rien n'est enregistré dans le dossier avant votre clic, et l'e‑mail n'est jamais envoyé sans vous.

Attention. Le bouton n'apparaît que si l'IA est activée dans l'espace du dossier et que la dictée est disponible pour votre installation.

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